

CAPACITAÇÕES E PALESTRAS

A ABAVTalks é um espaço único, criado com a intenção de possibilitar a troca de experiências, com capacitações, painéis e palestras lideradas por especialistas de diversas áreas.
Você pode organizar sua agenda por dia, horário e pela sala onde os temas de seu interesse serão debatidos.
A ABAVTalks deste ano contará com mais de 60 palestras, divididas em 6 arenas.
As temáticas disponíveis são:
- Especialização
- Vivências e Lazer
- Eventos e Negócios
- Inovabilidade
- Metamorfose
- FuturoS
15h
LATAM Airlines | DELTA
Sustentabilidade na Aviação
ARENA
Inovabilidade


Participantes:
Aline Mafra – Diretora de Vendas e Marketing – LATAM Airlines Brasil
Danillo Barbizan – Brazil Sales Manager
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15h
Turismo LGBT
Diversidade e Negócios
ARENA
ESPECIALIZAÇÃO



Participantes:
Carlos Tufvesson – Prefeitura Rio de Janeiro
Pablo de Luca – Cámara LGBT Argentina
Mediador: Clovis Casemiro – IGLTA
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Os turistas LGBT+ estão em praticamente todos os “tipos de turismo” e cada vez mais exigindo boas sugestões de experiências em viagens. Os destinos, hotelaria, receptivos, cruzeiros, entre outros fornecedores, precisam levar até as operadoras e agências de viagem os seus produtos e serviços para seus clientes LGBT+. Vamos falar sobre isso e trazer boas práticas no Brasil e no exterior.
15h
GOIÁS TURISMO
Bora pra Goiás
ARENA
Vivências & Lazer

Alexandre Resende – Gerente de Marketing
Ver +
GOIAS apresenta alguns de seus produtos turísticos de natureza, como a Chapada dos Veadeiros, com experiências de aventura, ecoturismo, bem-estar e saúde em seus atrativos de cachoeiras, rios e trilhas, como o Vale da Lua, o Jardim de Maytrea, a Vila de São Jorge e a comunidade quilombola dos Kalungas. Além de outros produtos, como o Caminho de Cora Coralina e as cidades históricas, os cristais da região de Cristalina, a exuberância da Chapada das Emas e os sabores dos queijos e vinhos da Rota dos Pireneus.
15h
CAPO VIAGENS
Estratégias de Sucesso para Agências de Viagens
ARENA
Metamorfose

Orsini Benchimol Xavier do Nascimento – Sócio Diretor Capo Viagens
Ver +
Para impulsionar o crescimento da sua agência de viagens, é crucial estar equipado com as melhores ferramentas, métodos e práticas. Com base nisso, vamos detalhar as estratégias que resultaram em um aumento de 300% nas vendas da CAPO Viagens. Orsini Nascimento apresentará técnicas de tráfego pago, criação de conteúdo e atendimento ao cliente. Estas estratégias serão essenciais para elevar sua agência a um novo patamar no mercado.
15h
SESC/SENAC
Estratégias Para Desenvolvimento De Novos Produtos Turísticos
ARENA
FuturoS



Participantes:
Fábio Nascimento – ACTA
Profa. Dra. Manuela Valduga – UFF
Mediador: Otavio Leite – Cons. Pres. FECOMÉRCIO RJ
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O painel abordará estratégias de desenvolvimento de produtos turísticos inovadores, enfocando a criação e oferta de experiências únicas. São explorados métodos para identificar nichos de mercado, envolver comunidades locais e incorporar elementos culturais e naturais. Além disso, discute-se a importância da pesquisa de mercado e parcerias colaborativas. O painel destaca a necessidade de adaptabilidade e criatividade para atrair viajantes e impulsionar o crescimento sustentável do setor.
16h
SECRETARIA DE ESTADO DO TURISMO DO MARANHÃO
MARANHÃO DE ENCANTOS
ARENA
Vivências & Lazer

Socorro Araújo – Secretária Estadual de Turismo do Maranhão
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Basta colocar os seus pés no Maranhão para ter a certeza da sua grandeza, seus encantos e sua energia.
O estado é uma mistura francesa, portuguesa, holandesa, bem brasileira. Um destino único.
Afinal, em que lugar do mundo é possível presenciar o encontro da Amazônia com o mar?
Onde mais se vê um deserto de areias brancas com milhares de lagoas cristalinas? Onde mais se pode apreciar o maior acervo de azulejos portugueses fora de Portugal?
16h
SEBRAE
O Impacto da Inovação na Experiência do Turista
ARENA INOVABILIDADE

Moderadora: Ana Clévia Guerreiro
Painelistas:
Janaína Reatti – Curitiba – PR
Saulo Santos – São Luís – MA
Bráulio Moura – Recife – PE
Marina Simião – Belo Horizonte – MG
Otávio Farias – Novo Airão – AM
Juliane Salvadori – Bonito-MS
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16h
Disney Destinations
Como Eu Me Sinto Na Disney | Walt Disney World Resort e Disney Cruise Line
ARENA
Eventos e Negócios

Palestrante:
Thais Ramos – Gerente de Treinamento de Vendas
Veja +
Como você se sente na Disney! O Walt Disney World Resort na Florida é o melhor local de férias do mundo. A Disney Cruise Line é líder do setor com uma frota de cinco navios
16h
TURISMO DE LUXO
Turismo, Oportunidades, Mercado de Luxo e Experiências
ARENA
Metamorfose

Palestrante: Guilherme Paulus
Presidente GJP Hotéis Exclusivos
Ver +
Nesta capacitação será falado sobre Mercado de luxo, experiências, a importância deste mercado e as oportunidades no turismo. Abordara também o crescimento do mercado pós pandemia e a importância das novas tecnologias.
16h
SESC/SENAC
Empregabilidade E Mercado De Trabalho No Turismo
ARENA
FuturoS



Palestrantes:
Dr. Glauber Eduardo de Oliveira Santos – USP
Dr. Carlos Eduardo Silveira – UFPR
Mediador: Bianca Losso – Senac Interliga
Ver +
O painel explora empregabilidade no turismo, abordando tendências de emprego, destacando a diversificação de papéis e a demanda por habilidades interdisciplinares, impactos da tecnologia abrindo novas oportunidades, mas também requerendo adaptação dos profissionais, sazonalidade, capacitação adequada e parcerias educação-indústria. Adaptabilidade é chave. O painel ressalta a necessidade de flexibilidade e aprendizado contínuo para prosperar no dinâmico mercado de turismo.
16h
Reforma Tributária
Impactos no agenciamento
ARENA
ESPECIALIZAÇÃO



Participantes:
Magda Nassar – ABAV Nacional
Rodrigo Dias – VBD Advogados
Wilken Souto – Chefe da Assessoria Especial de Assuntos Técnicos do Ministério do Turismo
Ver +
Participe desta importante discussão sobre a Reforma Tributária do Consumo (PEC-45) que pode influenciar o futuro dos negócios do agenciamento e turismo
17h
AIR FRANCE – KLM
Sustentabilidade, inovação e conforto a bordo de nossas aeronaves.
ARENA ESPECIALIZAÇÃO


Paulo Cruz – Gerente de vendas
Felipe Dias Lopes – Account manager
Ver +
Venha descobrir as novidades da Air France-KLM e saiba porque as empresas se tornaram um dos principais grupos de companhias aéreas da Europa.
17h
SESC/SENAC
O Segmento Mice No Desenvolvimento Do Turismo Do Estado Do Rio De Janeiro
ARENA
FuturoS




Participantes:
Milena Palumbo – GL Events
Michael Nagy – Fairmont
Ulisses Marreiros – Diretor Geral do Copacabana Palace
Mediador: Germano de Freitas Melro Valente – Conselheiro Sesc RJ
Ver +
Discussão do papel do segmento MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions) no avanço do turismo no estado do Rio de Janeiro. Explora como a realização de eventos corporativos e conferências impulsiona a economia local, promove infraestrutura e fortalece a imagem do destino. São discutidos benefícios e atração de investimentos. O painel enfatiza a necessidade de estratégias direcionadas para maximizar o potencial do segmento MICE no desenvolvimento turístico do estado.
17h
PERU
Destino Peru: Uma viagem de sabor inesquecível
ARENA
Vivências & Lazer

Palestrante: Milagros Ochoa
Especialista em Turismo na PROMPERÚ Brasil
Ver +
Conheça as experiências turísticas e gastronômicas das principais regiões do destino Peru: Lima, Ica, Cusco, Puno e Arequipa.
Participe do treinamento e encante-se nessa viagem de sabor inesquecível.
17h
METAVERSO E INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
Metaverso e Inteligência Artificial no Turismo
ARENA
Inovabilidade

Palestrante: Fábio Costa
Ver +
Descubra como Metaverso e IA estão revolucionando o turismo, proporcionando experiências únicas e personalizadas. #TurismoTech
17h
VIAJAR VERDE
Turismo Sustentável no Brasil: oportunidades, desafios e o caminho para a regeneração
ARENA EVENTOS E NEGÓCIOS

Palestrante:
Ana Duék – diretora Viajar Verde
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Vamos analisar quais são as principais tendências para o turismo sustentável e responsável no Brasil e no mundo e descomplicar ações que podem ser adotadas por todos.
17h
PARATY
Qualificação do turismo em Paraty
ARENA
Metamorfose

Palestrante:
Prefeito Luciano Vidal
Ver +
O prefeito de Paraty, Luciano Vidal, fará uma palestra sobre as medidas planejadas para fortalecer e qualifica o turismo na cidade que conquistou, em 2019, o título de patrimônio mundial por sua cultura e biodiversidade.
18h
SESC/SENAC
A Importância Dos Observatórios De Turismo
ARENA
FuturoS




Palestrantes:
Prof. Dr. Osiris Marques – UFF
Profa. Giovanna Tavares – Presidente da Rede Brasileira de Observatórios de Turismo
João Gomes – Diretor do IFEC RJ
Mediador: Otavio Leite – Cons. Pres. FECOMÉRCIO RJ
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Abordará a relevância dos observatórios de turismo, destacando seu papel na coleta e análise de dados para embasar decisões e políticas. Explora como essas ferramentas permitem monitorar fluxos, tendências e impactos, informando o desenvolvimento sustentável do setor. São discutidos benefícios como planejamento estratégico, alocação de recursos e promoção eficaz de destinos. O painel ressalta a contribuição fundamental dos observatórios para impulsionar um turismo mais informado e benéfico para todos os envolvidos.
18h
SEBRAE
Lançamento do Polo Turismo de Experiência
ARENA ESPECIALIZAÇÃO

Lançamento do Polo Turismo de Experiência
18h
INSTITUTO SEMEIA
Revolução do turismo em parques: experiências incríveis na natureza brasileira
ARENA
Metamorfose




Palestrantes:
Rodrigo Góes – INSTITUTO SEMEIA
Lena Matos – Roraima Adventures
Pedro Cleto – Parquetur
Mediador: Artur Andrade – PANROTAS
Ver +
Os parques brasileiros são lugares fantásticos para proporcionarmos experiências únicas e inesquecíveis para todo tipo de viajante.
18h
Disney Destinations
Terra e Mar – Walt Disney World Resort e Disney Cruise Line
ARENA
Vivências & Lazer

Palestrante:
Thais Ramos – Gerente de Treinamento de Vendas
Veja +
Como você se sente na Disney! O Walt Disney World Resort na Florida é o melhor local de férias do mundo. A Disney Cruise Line é líder do setor com uma frota de cinco navios
18h
Indra Energia
Mercado livre de energia no setor de hotelaria
ARENA
Inovabilidade

Ingrid Santos – CEO
Ver +
A Indra Energia apresentará sobre como o mercado livre de energia pode contribuir para uma considerável redução de custos com energia no setor de hotelaria, além disso utilizando fontes renováveis sem quaisquer investimentos.
15h
Turismo LGBT
Diversidade e Negócios
ARENA
ESPECIALIZAÇÃO



Participantes:
Carlos Tufvesson – Prefeitura Rio de Janeiro
Pablo de Luca – Cámara LGBT Argentina
Mediador: Clovis Casemiro – IGLTA
Ver +
Os turistas LGBT+ estão em praticamente todos os “tipos de turismo” e cada vez mais exigindo boas sugestões de experiências em viagens. Os destinos, hotelaria, receptivos, cruzeiros, entre outros fornecedores, precisam levar até as operadoras e agências de viagem os seus produtos e serviços para seus clientes LGBT+. Vamos falar sobre isso e trazer boas práticas no Brasil e no exterior.
16h
Reforma Tributária
Impactos no agenciamento
ARENA
ESPECIALIZAÇÃO



Participantes:
Magda Nassar – ABAV Nacional
Rodrigo Dias – VBD Advogados
Wilken Souto – Chefe da Assessoria Especial de Assuntos Técnicos do Ministério do Turismo
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Participe desta importante discussão sobre a Reforma Tributária do Consumo (PEC-45) que pode influenciar o futuro dos negócios do agenciamento e turismo
17h
AIR FRANCE – KLM
Sustentabilidade, inovação e conforto a bordo de nossas aeronaves.
ARENA ESPECIALIZAÇÃO


Paulo Cruz – Gerente de vendas
Felipe Dias Lopes – Account manager
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Venha descobrir as novidades da Air France-KLM e saiba porque as empresas se tornaram um dos principais grupos de companhias aéreas da Europa.
18h
SEBRAE
Lançamento do Polo Turismo de Experiência
ARENA ESPECIALIZAÇÃO

Lançamento do Polo Turismo de Experiência
15h
GOIÁS TURISMO
Bora pra Goiás
ARENA
Vivências & Lazer

Alexandre Resende – Gerente de Marketing
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GOIAS apresenta alguns de seus produtos turísticos de natureza, como a Chapada dos Veadeiros, com experiências de aventura, ecoturismo, bem-estar e saúde em seus atrativos de cachoeiras, rios e trilhas, como o Vale da Lua, o Jardim de Maytrea, a Vila de São Jorge e a comunidade quilombola dos Kalungas. Além de outros produtos, como o Caminho de Cora Coralina e as cidades históricas, os cristais da região de Cristalina, a exuberância da Chapada das Emas e os sabores dos queijos e vinhos da Rota dos Pireneus.
16h
SECRETARIA DE ESTADO DO TURISMO DO MARANHÃO
MARANHÃO DE ENCANTOS
ARENA
Vivências & Lazer

Socorro Araújo – Secretária Estadual de Turismo do Maranhão
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Basta colocar os seus pés no Maranhão para ter a certeza da sua grandeza, seus encantos e sua energia.
O estado é uma mistura francesa, portuguesa, holandesa, bem brasileira. Um destino único.
Afinal, em que lugar do mundo é possível presenciar o encontro da Amazônia com o mar?
Onde mais se vê um deserto de areias brancas com milhares de lagoas cristalinas? Onde mais se pode apreciar o maior acervo de azulejos portugueses fora de Portugal?
17h
PERU
Destino Peru: Uma viagem de sabor inesquecível
ARENA
Vivências & Lazer

Palestrante: Milagros Ochoa
Especialista em Turismo na PROMPERÚ Brasil
Ver +
Conheça as experiências turísticas e gastronômicas das principais regiões do destino Peru: Lima, Ica, Cusco, Puno e Arequipa.
Participe do treinamento e encante-se nessa viagem de sabor inesquecível.
18h
Disney Destinations
Terra e Mar – Walt Disney World Resort e Disney Cruise Line
ARENA
Vivências & Lazer

Palestrante:
Thais Ramos – Gerente de Treinamento de Vendas
Veja +
Como você se sente na Disney! O Walt Disney World Resort na Florida é o melhor local de férias do mundo. A Disney Cruise Line é líder do setor com uma frota de cinco navios
16h
Disney Destinations
Como Eu Me Sinto Na Disney | Walt Disney World Resort e Disney Cruise Line
ARENA
Eventos e Negócios

Palestrante:
Thais Ramos – Gerente de Treinamento de Vendas
Veja +
Como você se sente na Disney! O Walt Disney World Resort na Florida é o melhor local de férias do mundo. A Disney Cruise Line é líder do setor com uma frota de cinco navios
17h
VIAJAR VERDE
Turismo Sustentável no Brasil: oportunidades, desafios e o caminho para a regeneração
ARENA EVENTOS E NEGÓCIOS

Palestrante:
Ana Duék – diretora Viajar Verde
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Vamos analisar quais são as principais tendências para o turismo sustentável e responsável no Brasil e no mundo e descomplicar ações que podem ser adotadas por todos.
15h
LATAM Airlines | DELTA
Sustentabilidade na Aviação
ARENA
Inovabilidade


Participantes:
Aline Mafra – Diretora de Vendas e Marketing – LATAM Airlines Brasil
Danillo Barbizan – Brazil Sales Manager
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16h
SEBRAE
O Impacto da Inovação na Experiência do Turista
ARENA INOVABILIDADE

Moderadora: Ana Clévia Guerreiro
Painelistas:
Janaína Reatti – Curitiba – PR
Saulo Santos – São Luís – MA
Bráulio Moura – Recife – PE
Marina Simião – Belo Horizonte – MG
Otávio Farias – Novo Airão – AM
Juliane Salvadori – Bonito-MS
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17h
METAVERSO E INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
Metaverso e Inteligência Artificial no Turismo
ARENA
Inovabilidade

Palestrante: Fábio Costa
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Descubra como Metaverso e IA estão revolucionando o turismo, proporcionando experiências únicas e personalizadas. #TurismoTech
18h
Indra Energia
Mercado livre de energia no setor de hotelaria
ARENA
Inovabilidade

Ingrid Santos – CEO
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A Indra Energia apresentará sobre como o mercado livre de energia pode contribuir para uma considerável redução de custos com energia no setor de hotelaria, além disso utilizando fontes renováveis sem quaisquer investimentos.
15h
CAPO VIAGENS
Estratégias de Sucesso para Agências de Viagens
ARENA
Metamorfose

Orsini Benchimol Xavier do Nascimento – Sócio Diretor Capo Viagens
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Para impulsionar o crescimento da sua agência de viagens, é crucial estar equipado com as melhores ferramentas, métodos e práticas. Com base nisso, vamos detalhar as estratégias que resultaram em um aumento de 300% nas vendas da CAPO Viagens. Orsini Nascimento apresentará técnicas de tráfego pago, criação de conteúdo e atendimento ao cliente. Estas estratégias serão essenciais para elevar sua agência a um novo patamar no mercado.
16h
TURISMO DE LUXO
Turismo, Oportunidades, Mercado de Luxo e Experiências
ARENA
Metamorfose

Palestrante: Guilherme Paulus
Presidente GJP Hotéis Exclusivos
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Nesta capacitação será falado sobre Mercado de luxo, experiências, a importância deste mercado e as oportunidades no turismo. Abordara também o crescimento do mercado pós pandemia e a importância das novas tecnologias.
17h
PARATY
Qualificação do turismo em Paraty
ARENA
Metamorfose

Palestrante:
Prefeito Luciano Vidal
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O prefeito de Paraty, Luciano Vidal, fará uma palestra sobre as medidas planejadas para fortalecer e qualifica o turismo na cidade que conquistou, em 2019, o título de patrimônio mundial por sua cultura e biodiversidade.
18h
INSTITUTO SEMEIA
Revolução do turismo em parques: experiências incríveis na natureza brasileira
ARENA
Metamorfose




Palestrantes:
Rodrigo Góes – INSTITUTO SEMEIA
Lena Matos – Roraima Adventures
Pedro Cleto – Parquetur
Mediador: Artur Andrade – PANROTAS
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Os parques brasileiros são lugares fantásticos para proporcionarmos experiências únicas e inesquecíveis para todo tipo de viajante.
15h
SESC/SENAC
Estratégias Para Desenvolvimento De Novos Produtos Turísticos
ARENA
FuturoS



Participantes:
Fábio Nascimento – ACTA
Profa. Dra. Manuela Valduga – UFF
Mediador: Otavio Leite – Cons. Pres. FECOMÉRCIO RJ
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O painel abordará estratégias de desenvolvimento de produtos turísticos inovadores, enfocando a criação e oferta de experiências únicas. São explorados métodos para identificar nichos de mercado, envolver comunidades locais e incorporar elementos culturais e naturais. Além disso, discute-se a importância da pesquisa de mercado e parcerias colaborativas. O painel destaca a necessidade de adaptabilidade e criatividade para atrair viajantes e impulsionar o crescimento sustentável do setor.
16h
SESC/SENAC
Empregabilidade E Mercado De Trabalho No Turismo
ARENA
FuturoS



Palestrantes:
Dr. Glauber Eduardo de Oliveira Santos – USP
Dr. Carlos Eduardo Silveira – UFPR
Mediador: Bianca Losso – Senac Interliga
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O painel explora empregabilidade no turismo, abordando tendências de emprego, destacando a diversificação de papéis e a demanda por habilidades interdisciplinares, impactos da tecnologia abrindo novas oportunidades, mas também requerendo adaptação dos profissionais, sazonalidade, capacitação adequada e parcerias educação-indústria. Adaptabilidade é chave. O painel ressalta a necessidade de flexibilidade e aprendizado contínuo para prosperar no dinâmico mercado de turismo.
17h
SESC/SENAC
O Segmento Mice No Desenvolvimento Do Turismo Do Estado Do Rio De Janeiro
ARENA
FuturoS




Participantes:
Milena Palumbo – GL Events
Michael Nagy – Fairmont
Ulisses Marreiros – Diretor Geral do Copacabana Palace
Mediador: Germano de Freitas Melro Valente – Conselheiro Sesc RJ
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Discussão do papel do segmento MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions) no avanço do turismo no estado do Rio de Janeiro. Explora como a realização de eventos corporativos e conferências impulsiona a economia local, promove infraestrutura e fortalece a imagem do destino. São discutidos benefícios e atração de investimentos. O painel enfatiza a necessidade de estratégias direcionadas para maximizar o potencial do segmento MICE no desenvolvimento turístico do estado.
18h
SESC/SENAC
A Importância Dos Observatórios De Turismo
ARENA
FuturoS




Palestrantes:
Prof. Dr. Osiris Marques – UFF
Profa. Giovanna Tavares – Presidente da Rede Brasileira de Observatórios de Turismo
João Gomes – Diretor do IFEC RJ
Mediador: Otavio Leite – Cons. Pres. FECOMÉRCIO RJ
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Abordará a relevância dos observatórios de turismo, destacando seu papel na coleta e análise de dados para embasar decisões e políticas. Explora como essas ferramentas permitem monitorar fluxos, tendências e impactos, informando o desenvolvimento sustentável do setor. São discutidos benefícios como planejamento estratégico, alocação de recursos e promoção eficaz de destinos. O painel ressalta a contribuição fundamental dos observatórios para impulsionar um turismo mais informado e benéfico para todos os envolvidos.
14h
Disney Destinations
Como Eu Me Sinto Na Disney | Walt Disney World Resort e Disney Cruise Line
ARENA
Eventos e Negócios

Palestrante:
Thais Ramos – Gerente de Treinamento de Vendas
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Como você se sente na Disney! O Walt Disney World Resort na Florida é o melhor local de férias do mundo. A Disney Cruise Line é líder do setor com uma frota de cinco navios
14h
Prefeitura de Porto Velho / Semdestur
O Melhor de PVH – Terra de Bravos Pioneiros
ARENA METAMORFOSE

Palestrante: Hildon de Lima Chaves – Prefeito Municipal de Porto Velho
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A campanha promocional traz uma reconstrução de uma marca porto-velhense, buscando personalidade, valorizando a Floresta Amazônica, com oralidade autêntica e oferta diferenciada, preservando os aspectos culturais da região. O protagonismo Beradeiro no turismo de base comunitária do Baixo Madeira, os passeios de barco no Rio Madeira, com o inesquecível pôr do sol, margeados por botos cor de rosa e tucuxi e a história recente da Ferrovia Madeira Mamoré, demostra coerência de integração do nosso plano de marketing, para uma materialização real ao visitante. Sabemos que utilizando os recursos originais, temos ferramentas de alcance assertivo para atender nosso público-alvo.
14h
SESC/SENAC
Os Futuro.S Da Formação Profissional Em Turismo
ARENA
FuturoS



Palestrantes:
Dr. Ari Fonseca – UFF
Dr. Thiago Schulze – ABBTUR
Prof. Dr. Thiago Pereira – UFRJ
Mediadora: Gustavo Araújo – SENAC RJ
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Explora as tendências e as mudanças esperadas na educação e na preparação de profissionais para o mercado do turismo. Reunindo especialistas educacionais, líderes do setor e profissionais, o painel discute como a formação profissional pode se adaptar e evoluir para atender às demandas em constante transformação deste setor. (Mudanças no Perfil Profissional, Integração de Tecnologia e Inovação, Flexibilidade e Aprendizado Contínuo, Perspectivas Futuras da Formação em Turismo).
14h
Secretaria de Estado do Turismo do Maranhão
Conheça São Luís
ARENA
VIVÊNCIAS E LAZER

Palestrante: Saulo Ribeiro do Santos
Secretário Municipal de Turismo de São Luís – MA
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São Luís um destino completo, com 30km de praias, o maior conjunto arquitetônico da América Latina, rica cultura popular, gastronomia deliciosa e um povo acolhedor.
14h
ES Explorer – Dubai
Pacotes All Inclusive: Descubra Dubai com a ES Explorer
ARENA ESPECIALIZAÇÃO

Palestrante: Daiana Biondo – Gerente Latam ES Explorer – Dubai
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Daiana Biondo, Gerente LATAM da ES Explorer, Operadora de Dubai.
Convida para sua palestra que apresentará os pacotes all inclusive com preços imbatíveis para Dubai. Seja você operadora ou agência, buscando por fornecedores de excelência. Ou você cliente, que quer conhecer o destino mais desejado da atualidade. Sejam todos bem-vindos!
Desvende os encantos de Dubai em grande estilo e conforto com nosso time experiente, e roteiros excepcionais pelo melhor custo- benefício. Vivencie a cultura e a história da cidade mais cosmopolita do mundo.
Dubai espera por você, e a ES Explorer está pronta para tornar essa jornada a mais incrível de todas!
14h
TAP Air Portugal
IA em altitude – Elevando Experiências com a TAP Air Portugal
ARENA INOVABILIDADE


Palestrante: Carlos Antunes – Diretor das Américas na TAP Air Portugal
Convidado: Thiago Akira – Palestrante e Consultor de Marketing Digital no Turismo
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Descubra como a IA pode trazer ferramentas que contribuam com a venda dos produtos TAP.
15h
BRUMADINHO – MG
Brumadinho: Mineiridade em Estado de Arte
ARENA METAMORFOSE




Participantes:
Gustavo Pinto – Turismólogo,
Felipe Paz – Gerente de Relações Institucionais,
Daniele Teixeira – Turismóloga e
Flávia Soares – Gerente de Fomento Econômico
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Conheça a diversidade de Brumadinho como uma referência brasileira de turismo de experiência a partir do lançamento do Catálogo “Céu de Montanhas” e o processo de fortalecimento coletivo do destino no setor, a partir da produção de inteligência, da pactuação de estratégias coletivas com o trade turístico e da parceria dos setores do turismo local com o Instituto Inhotim. Essas ações fazem parte do escopo do Programa de Fomento do Turismo Sustentável em Brumadinho, iniciativa da Vale, em parceria com o Instituto Rede Terra.
15h
ABAV NACIONAL
Resenha com Elas II
ARENA INOVABILIDADE





Participantes:
Magda Nassar – ABAV NACIONAL
Natalia Pisoni – Visit Argentina – INPROTUR
Heloisa Aguiar – Secretaria de Estado da Mulher do Rio de Janeiro
Daniela Maia – Secretaria De Turismo Da Cidade Do Rio De Janeiro
Adriana Homem de Carvalho – Fecomercio RJ
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Será a segunda edição em que a Magda, Presidente da ABAV Nacional conduz um bate-papo com outras lideranças femininas do Turismo, trazendo ao público dores e lutas comuns deste universo com o objetivo de incentivar e facilitar caminhos. A Resenha com Elas é uma forma de trazer à tona soluções para problemáticas que ainda impedem as mulheres de ocupar espaços no Turismo com igualdade e respeito.
15h
Fundação de Turismo de Mato Grosso do Sul
Desbrave o Mato Grosso do Sul
ARENA VIVÊNCIAS E LAZER

Palestrante:
Bruno Wendling – Fundação de Turismo de Mato Grosso do Sul
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Conheça mais sobre os dois principais destinos de ecoturismo do Mato Grosso do Sul, Bonito e Pantanal Sul.
15h
WE TRAVEL
A única plataforma gratuita de cobranças e reservas com o foco somente na industria do turismo
ARENA ESPECIALIZAÇÃO

Palestrante: Pedro Gonzalez
Account Executive WE TRAVEL
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Uma plataforma em que você pode receber pagamentos de todo o mundo, inserir botões de reserva em seu site, enviar link de pagamentos personalizados, pagar seus fornecedores do mundo inteiro sem taxas via transferência ou pagando com seu cartão WeTravel e muito mais.
15h
IFASEG
Riscos e Oportunidades para o Agente de Viagem pós COVID-19
ARENA
Eventos e negócios

Palestrante: Mario Gasparini
Sócio Diretor iFaseg
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Após a COVID 19, junto com as dúvidas, surgiram oportunidades para o agente de viagem explorar e garantir seu movimento de vendas.
15h
SESC/SENAC
Turismo Social
ARENA
FuturoS



Palestrantes:
Monica Velasques – Gerente de Lazer do Sesc RJ
Elisângela Catojo – Saberes Viajantes
Mediador: José Salles – Sesc RJ
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O painel aborda o turismo responsável pelas óticas das práticas do turismo social e de base comunitária, destacando sua ênfase na inclusão e no benefício local. Explora práticas que empoderam comunidades anfitriãs, promovem equidade e compartilham os ganhos do turismo. Especialistas e profissionais do setor se reúnem para discutir as abordagens, desafios e benefícios de modelos de negócios colaborativos, preservação cultural e socialmente responsável. O painel enfatiza a importância de abordagens sensíveis, que respeitem tradições e ajudem a construir um turismo mais justo e benéfico para todos os envolvidos.
16h
SEBRAE
Sustentabilidade e Inovação, a Potência do Ecoturismo Nacional
ARENA ESPECIALIZAÇÃO

Moderadora: Isabella Montello
Painelistas:
Laíse Costa – Paraty – RJ
Mario Lamenha – Bombinhas – SC
Harry Finger – Ilhabela – SP
Jair Galvão – Penedo – AL
Vanessa Leal – Pirenópolis – GO
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16h
DATA APPEAL – BY ALMAWAVE GROUP
O Futuro do Turismo – uso de dados alternativos e inteligência artificial na compreensão do setor, sustentabilidade e do visitante & II Prêmio Excelência Turística – Destino Digital
ARENA
Eventos e Negócios

Palestrantes:
Murilo Couto – Business Development
Mirko Lalli – Diretor de Estratégia Digital do Grupo Almawave e CEO Data Appeal
Ver +
Como a utilização de tecnologias de IA e Dados podem auxiliar na melhor gestão turística.
Também será apresentado o 2º Prêmio Excelência Turística baseado em dados online dos visitantes.
16h
GOL LINHAS AÉREAS
GOL de Oportunidades: A Jornada Começa Aqui!
ARENA METAMORFOSE


Participantes:
Aline Monteiro – Coordenadora comercial
Gisela Viellas Ornellas – Coordenadora comercial
Veja +
Somos mais que uma companhia aérea, somos parceiros do turismo que desenvolve
lugares, pessoas e negócios. Decolagem para o crescimento, sua Agência no Controle.
16h
Disney Destinations
Terra e Mar | Walt Disney World Resort e Disney Cruise Line
ARENA
Vivências & Lazer

Palestrante:
Thais Ramos – Gerente de Treinamento de Vendas
Veja +
Como você se sente na Disney! O Walt Disney World Resort na Florida é o melhor local de férias do mundo. A Disney Cruise Line é líder do setor com uma frota de cinco navios
16h
SESC/SENAC
Sustentabilidade E Turismo
ARENA
FuturoS



Palestrantes:
Dr. Eloise Botelho – UNIRIO
Philipe Campello – Presidente do Instituto Estadual do Ambiente – INEA
Prof. Dr. Carlos Alberto lidizia – UFF
Mediador: Nathallia Miranda – Coordenadora de Sustentabilidade Sesc RJ
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O painel aborda a interseção entre sustentabilidade e turismo, examinando práticas para minimizar impactos ambientais, preservar culturas locais e garantir benefícios a longo prazo, enfatiza a necessidade de equilibrar o crescimento do turismo com a conservação do meio ambiente e o respeito às comunidades anfitriãs. Destaca-se a importância do turismo responsável e da gestão cuidadosa dos recursos naturais para superar os desafios.
16h
TURISMO INCLUSIVO
Como Planejar um Turismo Inclusivo
ARENA INOVABILIDADE



Participantes:
Participação ABAV NACIONAL
Helena Werneck – Secretaria Municipal da Pessoa com Deficiência do Rio de Janeiro
Ricardo Shimosakai – Consultor em Acessibilidade e Inclusão
Mediador: Fabricio Amaral – FORNATUR
Ver +
Dicas e diretrizes para planejar e oferecer na prática, um turismo acessível para todos, baseado na experiência do usuário
17h
SESC/SENAC
Um Rio De Possibilidades Na Promoção Dos Destinos Turísticos Do Estado
ARENA
FuturoS



Palestrante:
Daniela Maia – Secretária de Turismo da Cidade do Rio.
Gustavo Tutuca – SETUR
Mediador: Adriana Homem de Carvalho – Assessora da Presidência FECOMÉRCIO RJ
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O painel aborda o desenvolvimento e promoção dos destinos turísticos no Estado do Rio de Janeiro. Explora estratégias de marketing e comunicação para atrair visitantes, destacando as belezas naturais, culturais e históricas da região. São discutidos canais de divulgação, parcerias público-privadas e o uso de plataformas digitais para alcance global. O painel ressalta a importância de narrativas autênticas e abordagens inovadoras para posicionar o Rio de Janeiro como um destino diversificado e atrativo.
17h
SEBRAE
Estratégias Para Comercialização de Produto Turístico de Experiência
ARENA METAMORFOSE




Participantes:
Ricardo Bezerra – Azul Viagens
Adriane Brocker Boeira Guimarães – Grupo Brocker
Paulo Maia Junior – Chalé Villa Caravaggio
Mediadora: Renata Vescovi – Sebrae Espírito Santo
Ver +
17h
Civitatis
Complete a viagem dos seus clientes com a Civitatis!
ARENA ESPECIALIZAÇÃO

Palestrante: Tatiana Boni
Account Manager B2B Brasil Civitatis
Ver +
A Civitatis é uma plataforma de distribuição online de atividades, excursões, traslados e visitas guiadas no mundo inteiro.
Possui um catalogo com cerca de 82.000 atividades, em mais de 3.680 destinos.
Otimizamos o tempo do agente de viagens, possibilitando que reserve em poucos minutos qualquer atividade ao redor do mundo com confirmação e disponibilidade imediata.
Nesta capacitação falaremos sobre o catálogo de produtos, como realizar uma reserva, a nova funcionalidade “Reserve agora e pague depois” e todos os recursos de nossa plataforma
Não perca esta oportunidade, descubra a Civitatis!
17h
VISIT ORLANDO e Experience Kissimmee
Visit Orlando + Experience Kissimmee – Maximizando suas vendas!
ARENA
Vivências & Lazer


Neto Fernandes – Travel Industry Sales Representative Visit Orlando
Ana Flavia Medina – Account Manager Experience Kissimmee
Ver +
Venha conhecer as novidades e aprender tudo de Orlando e Kissimmee para aumentar ainda mais as suas vendas.
17h
Governo de Mato Grosso
Descubra Mato Grosso
ARENA
Eventos e Negócios

Simone Lara – Coordenadora de promoção do turismo
Ver +
Visite Mato Grosso e descubra os encantos dessa terra linda por natureza.
17h
ANAC E ABAV NACIONAL
Entenda a importância da Cartilha da ANAC/ABAV sobre passagens aéreas adquiridas por intermédio de agência de viagens
ARENA INOVABILIDADE


Participantes:
Marcelo Oliveira – Assessor Jurídico ABAV NACIONAL
Patricia Semensato Cabral – ANAC
Ver +
Os representantes da ANAC demonstrarão, em conjunto com a Assessoria Jurídica da ABAV Nacional, porque criaram a cartilha sobre passagens aéreas adquiridas por intermédio das agências de viagens, e também compartilharão os feedbacks da publicação de tal material, bem como, para que e como devem os agentes de viagens utilizarem a cartilha no seu dia a dia e para os passageiros!
14h
ES Explorer – Dubai
Pacotes All Inclusive: Descubra Dubai com a ES Explorer
ARENA ESPECIALIZAÇÃO

Palestrante: Daiana Biondo – Gerente Latam ES Explorer – Dubai
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Daiana Biondo, Gerente LATAM da ES Explorer, Operadora de Dubai.
Convida para sua palestra que apresentará os pacotes all inclusive com preços imbatíveis para Dubai. Seja você operadora ou agência, buscando por fornecedores de excelência. Ou você cliente, que quer conhecer o destino mais desejado da atualidade. Sejam todos bem-vindos!
Desvende os encantos de Dubai em grande estilo e conforto com nosso time experiente, e roteiros excepcionais pelo melhor custo- benefício. Vivencie a cultura e a história da cidade mais cosmopolita do mundo.
Dubai espera por você, e a ES Explorer está pronta para tornar essa jornada a mais incrível de todas!
15h
WE TRAVEL
A única plataforma gratuita de cobranças e reservas com o foco somente na industria do turismo
ARENA ESPECIALIZAÇÃO

Palestrante: Pedro Gonzalez
Account Executive WE TRAVEL
Ver +
Uma plataforma em que você pode receber pagamentos de todo o mundo, inserir botões de reserva em seu site, enviar link de pagamentos personalizados, pagar seus fornecedores do mundo inteiro sem taxas via transferência ou pagando com seu cartão WeTravel e muito mais.
16h
SEBRAE
Sustentabilidade e Inovação, a Potência do Ecoturismo Nacional
ARENA ESPECIALIZAÇÃO

Moderadora: Isabella Montello
Painelistas:
Laíse Costa – Paraty – RJ
Mario Lamenha – Bombinhas – SC
Harry Finger – Ilhabela – SP
Jair Galvão – Penedo – AL
Vanessa Leal – Pirenópolis – GO
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17h
Civitatis
Complete a viagem dos seus clientes com a Civitatis!
ARENA ESPECIALIZAÇÃO

Palestrante: Tatiana Boni
Account Manager B2B Brasil Civitatis
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A Civitatis é uma plataforma de distribuição online de atividades, excursões, traslados e visitas guiadas no mundo inteiro.
Possui um catalogo com cerca de 82.000 atividades, em mais de 3.680 destinos.
Otimizamos o tempo do agente de viagens, possibilitando que reserve em poucos minutos qualquer atividade ao redor do mundo com confirmação e disponibilidade imediata.
Nesta capacitação falaremos sobre o catálogo de produtos, como realizar uma reserva, a nova funcionalidade “Reserve agora e pague depois” e todos os recursos de nossa plataforma
Não perca esta oportunidade, descubra a Civitatis!
14h
Secretaria de Estado do Turismo do Maranhão
Conheça São Luís
ARENA
VIVÊNCIAS E LAZER

Palestrante: Saulo Ribeiro do Santos
Secretário Municipal de Turismo de São Luís – MA
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São Luís um destino completo, com 30km de praias, o maior conjunto arquitetônico da América Latina, rica cultura popular, gastronomia deliciosa e um povo acolhedor.
15h
Fundação de Turismo de Mato Grosso do Sul
Desbrave o Mato Grosso do Sul
ARENA VIVÊNCIAS E LAZER

Palestrante:
Bruno Wendling – Fundação de Turismo de Mato Grosso do Sul
Ver +
Conheça mais sobre os dois principais destinos de ecoturismo do Mato Grosso do Sul, Bonito e Pantanal Sul.
16h
Disney Destinations
Terra e Mar | Walt Disney World Resort e Disney Cruise Line
ARENA
Vivências & Lazer

Palestrante:
Thais Ramos – Gerente de Treinamento de Vendas
Veja +
Como você se sente na Disney! O Walt Disney World Resort na Florida é o melhor local de férias do mundo. A Disney Cruise Line é líder do setor com uma frota de cinco navios
17h
VISIT ORLANDO e Experience Kissimmee
Visit Orlando + Experience Kissimmee – Maximizando suas vendas!
ARENA
Vivências & Lazer


Neto Fernandes – Travel Industry Sales Representative Visit Orlando
Ana Flavia Medina – Account Manager Experience Kissimmee
Ver +
Venha conhecer as novidades e aprender tudo de Orlando e Kissimmee para aumentar ainda mais as suas vendas.
14h
Disney Destinations
Como Eu Me Sinto Na Disney | Walt Disney World Resort e Disney Cruise Line
ARENA
Eventos e Negócios

Palestrante:
Thais Ramos – Gerente de Treinamento de Vendas
Veja +
Como você se sente na Disney! O Walt Disney World Resort na Florida é o melhor local de férias do mundo. A Disney Cruise Line é líder do setor com uma frota de cinco navios
15h
IFASEG
Riscos e Oportunidades para o Agente de Viagem pós COVID-19
ARENA
Eventos e negócios

Palestrante: Mario Gasparini
Sócio Diretor iFaseg
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Após a COVID 19, junto com as dúvidas, surgiram oportunidades para o agente de viagem explorar e garantir seu movimento de vendas.
16h
DATA APPEAL – BY ALMAWAVE GROUP
O Futuro do Turismo – uso de dados alternativos e inteligência artificial na compreensão do setor, sustentabilidade e do visitante & II Prêmio Excelência Turística – Destino Digital
ARENA
Eventos e Negócios

Palestrantes:
Murilo Couto – Business Development
Mirko Lalli – Diretor de Estratégia Digital do Grupo Almawave e CEO Data Appeal
Ver +
Como a utilização de tecnologias de IA e Dados podem auxiliar na melhor gestão turística.
Também será apresentado o 2º Prêmio Excelência Turística baseado em dados online dos visitantes.
17h
Governo de Mato Grosso
Descubra Mato Grosso
ARENA
Eventos e Negócios

Simone Lara – Coordenadora de promoção do turismo
Ver +
Visite Mato Grosso e descubra os encantos dessa terra linda por natureza.
14h
TAP Air Portugal
IA em altitude – Elevando Experiências com a TAP Air Portugal
ARENA INOVABILIDADE


Palestrante: Carlos Antunes – Diretor das Américas na TAP Air Portugal
Convidado: Thiago Akira – Palestrante e Consultor de Marketing Digital no Turismo
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Descubra como a IA pode trazer ferramentas que contribuam com a venda dos produtos TAP.
15h
ABAV NACIONAL
Resenha com Elas II
ARENA INOVABILIDADE





Participantes:
Magda Nassar – ABAV NACIONAL
Natalia Pisoni – Visit Argentina – INPROTUR
Heloisa Aguiar – Secretaria de Estado da Mulher do Rio de Janeiro
Daniela Maia – Secretaria De Turismo Da Cidade Do Rio De Janeiro
Adriana Homem de Carvalho – Fecomercio RJ
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Será a segunda edição em que a Magda, Presidente da ABAV Nacional conduz um bate-papo com outras lideranças femininas do Turismo, trazendo ao público dores e lutas comuns deste universo com o objetivo de incentivar e facilitar caminhos. A Resenha com Elas é uma forma de trazer à tona soluções para problemáticas que ainda impedem as mulheres de ocupar espaços no Turismo com igualdade e respeito.
16h
TURISMO INCLUSIVO
Como Planejar um Turismo Inclusivo
ARENA INOVABILIDADE



Participantes:
Participação ABAV NACIONAL
Helena Werneck – Secretaria Municipal da Pessoa com Deficiência do Rio de Janeiro
Ricardo Shimosakai – Consultor em Acessibilidade e Inclusão
Mediador: Fabricio Amaral – FORNATUR
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Dicas e diretrizes para planejar e oferecer na prática, um turismo acessível para todos, baseado na experiência do usuário
17h
ANAC E ABAV NACIONAL
Entenda a importância da Cartilha da ANAC/ABAV sobre passagens aéreas adquiridas por intermédio de agência de viagens
ARENA INOVABILIDADE


Participantes:
Marcelo Oliveira – Assessor Jurídico ABAV NACIONAL
Patricia Semensato Cabral – ANAC
Ver +
Os representantes da ANAC demonstrarão, em conjunto com a Assessoria Jurídica da ABAV Nacional, porque criaram a cartilha sobre passagens aéreas adquiridas por intermédio das agências de viagens, e também compartilharão os feedbacks da publicação de tal material, bem como, para que e como devem os agentes de viagens utilizarem a cartilha no seu dia a dia e para os passageiros!
14h
Prefeitura de Porto Velho / Semdestur
O Melhor de PVH – Terra de Bravos Pioneiros
ARENA METAMORFOSE

Palestrante: Hildon de Lima Chaves – Prefeito Municipal de Porto Velho
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A campanha promocional traz uma reconstrução de uma marca porto-velhense, buscando personalidade, valorizando a Floresta Amazônica, com oralidade autêntica e oferta diferenciada, preservando os aspectos culturais da região. O protagonismo Beradeiro no turismo de base comunitária do Baixo Madeira, os passeios de barco no Rio Madeira, com o inesquecível pôr do sol, margeados por botos cor de rosa e tucuxi e a história recente da Ferrovia Madeira Mamoré, demostra coerência de integração do nosso plano de marketing, para uma materialização real ao visitante. Sabemos que utilizando os recursos originais, temos ferramentas de alcance assertivo para atender nosso público-alvo.
15h
BRUMADINHO – MG
Brumadinho: Mineiridade em Estado de Arte
ARENA METAMORFOSE




Participantes:
Gustavo Pinto – Turismólogo,
Felipe Paz – Gerente de Relações Institucionais,
Daniele Teixeira – Turismóloga e
Flávia Soares – Gerente de Fomento Econômico
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Conheça a diversidade de Brumadinho como uma referência brasileira de turismo de experiência a partir do lançamento do Catálogo “Céu de Montanhas” e o processo de fortalecimento coletivo do destino no setor, a partir da produção de inteligência, da pactuação de estratégias coletivas com o trade turístico e da parceria dos setores do turismo local com o Instituto Inhotim. Essas ações fazem parte do escopo do Programa de Fomento do Turismo Sustentável em Brumadinho, iniciativa da Vale, em parceria com o Instituto Rede Terra.
16h
GOL LINHAS AÉREAS
GOL de Oportunidades: A Jornada Começa Aqui!
ARENA METAMORFOSE


Participantes:
Aline Monteiro – Coordenadora comercial
Gisela Viellas Ornellas – Coordenadora comercial
Veja +
Somos mais que uma companhia aérea, somos parceiros do turismo que desenvolve
lugares, pessoas e negócios. Decolagem para o crescimento, sua Agência no Controle.
17h
SEBRAE
Estratégias Para Comercialização de Produto Turístico de Experiência
ARENA METAMORFOSE




Participantes:
Ricardo Bezerra – Azul Viagens
Adriane Brocker Boeira Guimarães – Grupo Brocker
Paulo Maia Junior – Chalé Villa Caravaggio
Mediadora: Renata Vescovi – Sebrae Espírito Santo
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14h
SESC/SENAC
Os Futuro.S Da Formação Profissional Em Turismo
ARENA
FuturoS



Palestrantes:
Dr. Ari Fonseca – UFF
Dr. Thiago Schulze – ABBTUR
Prof. Dr. Thiago Pereira – UFRJ
Mediadora: Gustavo Araújo – SENAC RJ
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Explora as tendências e as mudanças esperadas na educação e na preparação de profissionais para o mercado do turismo. Reunindo especialistas educacionais, líderes do setor e profissionais, o painel discute como a formação profissional pode se adaptar e evoluir para atender às demandas em constante transformação deste setor. (Mudanças no Perfil Profissional, Integração de Tecnologia e Inovação, Flexibilidade e Aprendizado Contínuo, Perspectivas Futuras da Formação em Turismo).
15h
SESC/SENAC
Turismo Social
ARENA
FuturoS



Palestrantes:
Monica Velasques – Gerente de Lazer do Sesc RJ
Elisângela Catojo – Saberes Viajantes
Mediador: José Salles – Sesc RJ
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O painel aborda o turismo responsável pelas óticas das práticas do turismo social e de base comunitária, destacando sua ênfase na inclusão e no benefício local. Explora práticas que empoderam comunidades anfitriãs, promovem equidade e compartilham os ganhos do turismo. Especialistas e profissionais do setor se reúnem para discutir as abordagens, desafios e benefícios de modelos de negócios colaborativos, preservação cultural e socialmente responsável. O painel enfatiza a importância de abordagens sensíveis, que respeitem tradições e ajudem a construir um turismo mais justo e benéfico para todos os envolvidos.
16h
SESC/SENAC
Sustentabilidade E Turismo
ARENA
FuturoS



Palestrantes:
Dr. Eloise Botelho – UNIRIO
Philipe Campello – Presidente do Instituto Estadual do Ambiente – INEA
Prof. Dr. Carlos Alberto lidizia – UFF
Mediador: Nathallia Miranda – Coordenadora de Sustentabilidade Sesc RJ
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O painel aborda a interseção entre sustentabilidade e turismo, examinando práticas para minimizar impactos ambientais, preservar culturas locais e garantir benefícios a longo prazo, enfatiza a necessidade de equilibrar o crescimento do turismo com a conservação do meio ambiente e o respeito às comunidades anfitriãs. Destaca-se a importância do turismo responsável e da gestão cuidadosa dos recursos naturais para superar os desafios.
17h
SESC/SENAC
Um Rio De Possibilidades Na Promoção Dos Destinos Turísticos Do Estado
ARENA
FuturoS



Palestrante:
Daniela Maia – Secretária de Turismo da Cidade do Rio.
Gustavo Tutuca – SETUR
Mediador: Adriana Homem de Carvalho – Assessora da Presidência FECOMÉRCIO RJ
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O painel aborda o desenvolvimento e promoção dos destinos turísticos no Estado do Rio de Janeiro. Explora estratégias de marketing e comunicação para atrair visitantes, destacando as belezas naturais, culturais e históricas da região. São discutidos canais de divulgação, parcerias público-privadas e o uso de plataformas digitais para alcance global. O painel ressalta a importância de narrativas autênticas e abordagens inovadoras para posicionar o Rio de Janeiro como um destino diversificado e atrativo.
15h
Fundação de Turismo de Mato Grosso do Sul
Venha desbravar o melhor da natureza no Mato Grosso do Sul
ARENA
Inovabilidade

Participantes:
Rogério Chelotti
Ver +
Apresentação sobre os principais destinos de Mato Grosso do Sul, Bonito e Pantanal, com informações sobre acessos, meios de hospedagens, atrativos e passeios trazendo argumentos para os agentes de viagens realizarem vendas de qualidade para o Mato Grosso do Sul.
15h
ROTA DAS EMOÇÕES
Rota das Emoções Inovando produtos e ciruitos de experiências turísticas.
ARENA METAMORFOSE

Participantes:
Suilany Teixeira – SEBRAE CE
Joaquim Vidal Araújo – PI
Rafael Sanches – CE
Edson Wendell Gomes Rôla – CE
Jaynna Oliveira e Silva – PI
Patrick Pereira de Araujo – MA
Roberdan Caldas – MA
Ver +
A Rota das Emoções é um roteiro no nordeste brasileiro que oferece natureza pulsante, reservando cenários ímpares e envolvimento com a cultura local, ao longo dos 500 km de percurso, passando por três estados: Ceará, Piauí e Maranhão. Sempre focada em ações de promoção do turismo sustentável com responsabilidade socioambiental.
15h
PANROTAS
Tendências do Turismo
ARENA
Eventos e negócios

Palestrante: Artur Andrade
Editor-chefe e CCO
Ver +
O jornalista, editor-chefe da PANROTAS, analisa tendências, insights e acontecimentos recentes para identificar suas apostas para o futuro do Turismo
15h
VENDAS
Experiência do cliente
ARENA
Especialização

Palestrante: Júnior Smarzaro
Ver +
Treinamento prático e direto, focado em experiência do cliente, técnicas de vendas e automotivação para que a equipe alcance alta performance em vendas!
15h
SESC/SENAC
Cases De Sucesso: Inovações Que Potencializam Destinos
ARENA
FuturoS




Palestrante:
Paula Gueiros – Gerente Centro Cultural Sesc Quitandinha
André Português – Prefeito Miguel Pereira
Christiane Caetano – Gerente do Hotel Sesc Grussaí
Mediador: Charbel Tauil – Vice Presidente FECOMÉRCIO RJ
Ver +
O painel analisa o impacto dos equipamentos turísticos no fortalecimento dos destinos Miguel Pereira e Petrópolis. Explora como atrativos como hotéis, restaurantes e atividades culturais contribuem para a atratividade e diversificação da oferta turística. São discutidos benefícios, geração de empregos e enriquecimento da experiência do visitante. O painel destaca a importância da gestão eficaz desses recursos para impulsionar o desenvolvimento sustentável e a competitividade dos destinos.
15h
Secretaria de Turismo e Viagens do Estado de São Paulo
Destino Angra Doce – Estados São Paulo e Paraná
ARENA
Vivências & Lazer

Luciane Leite, Ana Paula Soliman e Shirley Duarte – Secretária Executiva, Coordenadora de Eventos, Coordenadora de Eventos
Veja +
Um Destino…
Dois Estados…
Duas Regiões Turísticas…
Quinze Municípios…
e Muitas Experiências.
Formado pelo reservatório da Usina de Chavantes e seu entorno, o destino Angra Doce é um lugar único, de paisagens exuberantes e excelentes atrativos turísticos. Primeira Área Especial de Interesse Turístico (Lei nº 13.921 de 4 de dezembro de 2019). Situado entre a região Norte Pioneiro do Paraná e a região Angra Paulista, o destino é rico em produtos turísticos dos segmentos Náutico, Pesca Esportiva, Rural, Ecoturismo, Aventura e Religioso.
Os municípios do Paraná são: Carlópolis, Jacarezinho, Ribeirão Claro, Salto do Itararé e
Siqueira Campos. Os de São Paulo são: Barão de Antonina, Bernardino de Campos, Canitar,
Chavantes, Fartura, Ipaussu, Itaporanga, Piraju, Ourinhos e Timburi.
16h
Disney Destinations
Como Eu Me Sinto Na Disney
ARENA
Vivências & Lazer

Palestrante:
Thais Ramos – Gerente de Treinamento de Vendas
Veja +
Como você se sente na Disney! O Walt Disney World Resort na Florida é o melhor local de férias do mundo. A Disney Cruise Line é líder do setor com uma frota de cinco navios
16h
MINISTÉRIO DO TURISMO DA COSTA DO MARFIM
Descubra os encantos da Costa do Marfim
ARENA ESPECIALIZAÇÃO

Palestrante:
Sr. Siandou Fofana – Ministro do Turismo da Costa do Marfim
Ver +
A Costa do Marfim, sua cultura, turismo e gastronomia
16h
SESC/SENAC
Au…Auventuras: O Potencial Do Mercado Pet Friendly
ARENA
FuturoS



Palestrante:
Luciana Castilho – Cachorreiros Cariocas
Patrícia Carvalho – Fazenda Caturama
Mediador: Marcelo Queiroz – Selo Pet Friendly
Ver +
Abordará a crescente tendência de viagens que incluem animais de estimação e como essa demanda está impactando a indústria do turismo. Reunindo especialistas e profissionais do setor, o painel explora as oportunidades e desafios do segmento pet friendly. (Tendências, Segmentação, Desafios e Oportunidades, Desenvolvimento de Pacotes e Atividades para Animais: Regulamentações e Diretrizes, Desenvolvimento de Pacotes e Atividades para Animais)
16h
CAIXA
Caixa: Crédito, Empreendedorismo e Transformação Digital
ARENA METAMORFOSE

Tiago Marquetto – Gerente Nacional Estratégia Micro e Pequena Empresa
Ver +
Apresentaremos a história da Caixa e como ela vem ampliando sua participação na vida dos brasileiros, através de iniciativas e soluções que buscam o crescimento e desenvolvimento do Brasil, impulsionando o empreendedorismo.
16h
JORNADA ESG
Iniciativas nos âmbitos ESG aplicadas aos destinos e negócios do Turismo
ARENA INOVABILIDADE





Participantes:
Bruno Reis – EMBRATUR
Ana Clevia Guerreiro – SEBRAE
Adriana Homem de Carvalho – FECOMERCIO RJ
Paulo Pires – LOCALIZA
Mediadora: Sheila Nassar – ABAV NACIONAL
Ver +
Conheça iniciativas, desafios e cases de sucesso na aplicação de práticas ESG no Turismo.
16h
Secretaria Municipal de Turismo de São Paulo
II Conferência Internacional do Turismo e São João Paulo 2024
ARENA EVENTOS E NEGÓCIOS

Rodolfo Marinho – Secretário Municipal de Turismo de São Paulo
Ver +
O Secretário de Turismo de São Paulo apresentará a II CONFETUR que acontecerá nos dias 30 e 31 de outubro de 2023, e falará dos maiores eventos do Brasil que são seciados em São Paulo, como por exemplo o São João Paulo, que teve sua primeira versão em 2023.
17h
SESC/SENAC
Afroturismo
ARENA
FuturoS




Participantes:
Gabriela Palma – Sou + Carioca
Denise Rodrigues – Mestre em Turismo USP
Karolynne Duarte – Guiadas Urbanas
Mediadora: Gabriela Borges – Senac RJ
Ver +
Aborda a valorização das culturas, história e contribuições da diáspora africana no contexto do turismo. Especialistas e profissionais do setor se reúnem para explorar como o Afroturismo pode promover a compreensão, a celebração e o respeito pela herança afrodescendente, além de contribuir para o desenvolvimento econômico das comunidades relacionadas. (Significado e Propósito do Afroturismo, Preservação da História e Patrimônio, Celebração da Cultura e Identidade, Empoderamento das Comunidades Locais, Ressignificação de Espaços e Monumentos, Educação e Conscientização, Desafios e Oportunidades do Afroturismo, Sustentabilidade e Respeito Cultural, Inovação e Futuro do Afroturismo).
17h
Aeroporto Internacional Tom Jobim – RIOgaleão
RIOgaleão: Experiência e Hub
ARENA METAMORFOSE

Tatiana Pizzolante – Gerente Comercial
Ver +
O RIOgaleão é o aeroporto que nunca fecha, pontual e confortável. A experiência do passageiro é atendida por serviços na medida certa para as necessidade dos diferentes perfis com mix atrativo e conveniente ao passageiro. A viagem começa no RIOgaleão.
15h
VENDAS
Experiência do cliente
ARENA
Especialização

Palestrante: Júnior Smarzaro
Ver +
Treinamento prático e direto, focado em experiência do cliente, técnicas de vendas e automotivação para que a equipe alcance alta performance em vendas!
16h
MINISTÉRIO DO TURISMO DA COSTA DO MARFIM
Descubra os encantos da Costa do Marfim
ARENA ESPECIALIZAÇÃO

Palestrante:
Sr. Siandou Fofana – Ministro do Turismo da Costa do Marfim
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A Costa do Marfim, sua cultura, turismo e gastronomia
15h
Secretaria de Turismo e Viagens do Estado de São Paulo
Destino Angra Doce – Estados São Paulo e Paraná
ARENA
Vivências & Lazer

Luciane Leite, Ana Paula Soliman e Shirley Duarte – Secretária Executiva, Coordenadora de Eventos, Coordenadora de Eventos
Veja +
Um Destino…
Dois Estados…
Duas Regiões Turísticas…
Quinze Municípios…
e Muitas Experiências.
Formado pelo reservatório da Usina de Chavantes e seu entorno, o destino Angra Doce é um lugar único, de paisagens exuberantes e excelentes atrativos turísticos. Primeira Área Especial de Interesse Turístico (Lei nº 13.921 de 4 de dezembro de 2019). Situado entre a região Norte Pioneiro do Paraná e a região Angra Paulista, o destino é rico em produtos turísticos dos segmentos Náutico, Pesca Esportiva, Rural, Ecoturismo, Aventura e Religioso.
Os municípios do Paraná são: Carlópolis, Jacarezinho, Ribeirão Claro, Salto do Itararé e
Siqueira Campos. Os de São Paulo são: Barão de Antonina, Bernardino de Campos, Canitar,
Chavantes, Fartura, Ipaussu, Itaporanga, Piraju, Ourinhos e Timburi.
16h
Disney Destinations
Como Eu Me Sinto Na Disney
ARENA
Vivências & Lazer

Palestrante:
Thais Ramos – Gerente de Treinamento de Vendas
Veja +
Como você se sente na Disney! O Walt Disney World Resort na Florida é o melhor local de férias do mundo. A Disney Cruise Line é líder do setor com uma frota de cinco navios
15h
PANROTAS
Tendências do Turismo
ARENA
Eventos e negócios

Palestrante: Artur Andrade
Editor-chefe e CCO
Ver +
O jornalista, editor-chefe da PANROTAS, analisa tendências, insights e acontecimentos recentes para identificar suas apostas para o futuro do Turismo
16h
Secretaria Municipal de Turismo de São Paulo
II Conferência Internacional do Turismo e São João Paulo 2024
ARENA EVENTOS E NEGÓCIOS

Rodolfo Marinho – Secretário Municipal de Turismo de São Paulo
Ver +
O Secretário de Turismo de São Paulo apresentará a II CONFETUR que acontecerá nos dias 30 e 31 de outubro de 2023, e falará dos maiores eventos do Brasil que são seciados em São Paulo, como por exemplo o São João Paulo, que teve sua primeira versão em 2023.
15h
Fundação de Turismo de Mato Grosso do Sul
Venha desbravar o melhor da natureza no Mato Grosso do Sul
ARENA
Inovabilidade

Participantes:
Rogério Chelotti
Ver +
Apresentação sobre os principais destinos de Mato Grosso do Sul, Bonito e Pantanal, com informações sobre acessos, meios de hospedagens, atrativos e passeios trazendo argumentos para os agentes de viagens realizarem vendas de qualidade para o Mato Grosso do Sul.
16h
JORNADA ESG
Iniciativas nos âmbitos ESG aplicadas aos destinos e negócios do Turismo
ARENA INOVABILIDADE





Participantes:
Bruno Reis – EMBRATUR
Ana Clevia Guerreiro – SEBRAE
Adriana Homem de Carvalho – FECOMERCIO RJ
Paulo Pires – LOCALIZA
Mediadora: Sheila Nassar – ABAV NACIONAL
Ver +
Conheça iniciativas, desafios e cases de sucesso na aplicação de práticas ESG no Turismo.
15h
ROTA DAS EMOÇÕES
Rota das Emoções Inovando produtos e ciruitos de experiências turísticas.
ARENA METAMORFOSE

Participantes:
Suilany Teixeira – SEBRAE CE
Joaquim Vidal Araújo – PI
Rafael Sanches – CE
Edson Wendell Gomes Rôla – CE
Jaynna Oliveira e Silva – PI
Patrick Pereira de Araujo – MA
Roberdan Caldas – MA
Ver +
A Rota das Emoções é um roteiro no nordeste brasileiro que oferece natureza pulsante, reservando cenários ímpares e envolvimento com a cultura local, ao longo dos 500 km de percurso, passando por três estados: Ceará, Piauí e Maranhão. Sempre focada em ações de promoção do turismo sustentável com responsabilidade socioambiental.
16h
CAIXA
Caixa: Crédito, Empreendedorismo e Transformação Digital
ARENA METAMORFOSE

Tiago Marquetto – Gerente Nacional Estratégia Micro e Pequena Empresa
Ver +
Apresentaremos a história da Caixa e como ela vem ampliando sua participação na vida dos brasileiros, através de iniciativas e soluções que buscam o crescimento e desenvolvimento do Brasil, impulsionando o empreendedorismo.
17h
Aeroporto Internacional Tom Jobim – RIOgaleão
RIOgaleão: Experiência e Hub
ARENA METAMORFOSE

Tatiana Pizzolante – Gerente Comercial
Ver +
O RIOgaleão é o aeroporto que nunca fecha, pontual e confortável. A experiência do passageiro é atendida por serviços na medida certa para as necessidade dos diferentes perfis com mix atrativo e conveniente ao passageiro. A viagem começa no RIOgaleão.
15h
SESC/SENAC
Cases De Sucesso: Inovações Que Potencializam Destinos
ARENA
FuturoS




Palestrante:
Paula Gueiros – Gerente Centro Cultural Sesc Quitandinha
André Português – Prefeito Miguel Pereira
Christiane Caetano – Gerente do Hotel Sesc Grussaí
Mediador: Charbel Tauil – Vice Presidente FECOMÉRCIO RJ
Ver +
O painel analisa o impacto dos equipamentos turísticos no fortalecimento dos destinos Miguel Pereira e Petrópolis. Explora como atrativos como hotéis, restaurantes e atividades culturais contribuem para a atratividade e diversificação da oferta turística. São discutidos benefícios, geração de empregos e enriquecimento da experiência do visitante. O painel destaca a importância da gestão eficaz desses recursos para impulsionar o desenvolvimento sustentável e a competitividade dos destinos.
16h
SESC/SENAC
Au…Auventuras: O Potencial Do Mercado Pet Friendly
ARENA
FuturoS



Palestrante:
Luciana Castilho – Cachorreiros Cariocas
Patrícia Carvalho – Fazenda Caturama
Mediador: Marcelo Queiroz – Selo Pet Friendly
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Abordará a crescente tendência de viagens que incluem animais de estimação e como essa demanda está impactando a indústria do turismo. Reunindo especialistas e profissionais do setor, o painel explora as oportunidades e desafios do segmento pet friendly. (Tendências, Segmentação, Desafios e Oportunidades, Desenvolvimento de Pacotes e Atividades para Animais: Regulamentações e Diretrizes, Desenvolvimento de Pacotes e Atividades para Animais)
17h
SESC/SENAC
Afroturismo
ARENA
FuturoS




Participantes:
Gabriela Palma – Sou + Carioca
Denise Rodrigues – Mestre em Turismo USP
Karolynne Duarte – Guiadas Urbanas
Mediadora: Gabriela Borges – Senac RJ
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Aborda a valorização das culturas, história e contribuições da diáspora africana no contexto do turismo. Especialistas e profissionais do setor se reúnem para explorar como o Afroturismo pode promover a compreensão, a celebração e o respeito pela herança afrodescendente, além de contribuir para o desenvolvimento econômico das comunidades relacionadas. (Significado e Propósito do Afroturismo, Preservação da História e Patrimônio, Celebração da Cultura e Identidade, Empoderamento das Comunidades Locais, Ressignificação de Espaços e Monumentos, Educação e Conscientização, Desafios e Oportunidades do Afroturismo, Sustentabilidade e Respeito Cultural, Inovação e Futuro do Afroturismo).
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